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"Votre assistance à maîtrise d'ouvrage" (AMO), une mission d'assistance au montage, à la programmation et au suivi de la réalisation notamment d'Etablissements Recevant du Public (ERP).
 
"Votre assistance à maîtrise d'ouvrage" est une mission qui couvre le champ de l'architecture et qui offre les services d'une équipe de professionnels qualifiés aux maîtres d'ouvrage publics et privés pour la conduite de la réalisation de tout types de construction et notamment d'Etablissement Recevant du Public y compris sous les aspects environnementaux.
 
"Votre assistance à maîtrise d'ouvrage" est une mission conclue au forfait sur la base du montant estimatif prévisionnel Hors taxes des travaux ou sur la base du temps à passer selon l'étendue et la complexité de l'ouvrage à réaliser.
Assistance à Maitrise d'Ouvrage Conduite d’opération ...
 
Selon la loi portant sur la maîtrise d’ouvrage publique et ses rapports avec la maîtrise d’œuvre, la conduite d’opération est une mission "d’assistance générale à caractère administratif, financier et technique". Les contours ne sont pas définis plus précisément et font l’objet de multiples débats depuis 1985.
 
Le Certu considère quant à lui que cette mission s’étend sur 6 phases :
  • la phase de montage de projet (opportunité, faisabilité, choix du site),
  • la phase de programmation (consultation des personnes concernées, détermination des objectifs et exigences et formulation dans un programme/cahier des charges),
  • la phase de conception (rédaction des marchés de prestations intellectuelles, organisation du concours, contrôle des études, permis de construire),
  • la phase de travaux (appels d’offres, préparation du chantier, exécution des travaux),
  • la phase de réception (opérations préalables à la réception, décision, formation des utilisateurs, mise en œuvre des garanties),
  • la phase d’évaluation (mesure des performances du bâtiments et détection des dysfonctionnements, satisfaction des utilisateurs, gestion).
 
Sur ces 6 phases le conducteur d’opération à un rôle de conseil et d’assistance, ce qui requiert des compétences d’ordre administratif, technique et financier.
 
Ce sont cependant des compétences de généraliste : il n’est ni avocat en droit public, ni expert en bâtiment, ni courtier en crédit. Ses fonctions auprès du maître d’ouvrage correspondent essentiellement à de la gestion de projet, à de la rédaction de marchés publics et à un suivi de prestations intellectuelles.
 
Il conseille le maître d’ouvrage sur l’enchaînement des étapes du projet, sur le suivi des procédures, sur les prestataires à mettre en place, leurs missions et leurs compétences, ainsi que sur les mesures de contrôle et de paiement.
 
S’il a des compétences suffisantes en urbanisme, en sociologie, en architecture et en technique du bâtiment, il réalise les études d’opportunité, de faisabilité, d’implantation et de programmation. Le plus souvent ces missions sont cependant confiées à un bureau d’étude spécialisé.
Assistance à Maitrise d'Ouvrage HQE ...
 
La qualité environnementale est désormais une évidence. La prise en compte de l’environnement lors des projets de bâtiment est devenue incontournable
 
Au XXI siècle, un bâtiment sans qualité environnementale apparaît vite dépassé et obsolète. Il est coûteux à entretenir, il projette une mauvaise image de son propriétaire et il se revend en-dessous des prix du marché. Construire écologique est cependant une difficulté supplémentaire pour un maître d’ouvrage.
 
Plus que jamais, il doit suivre une démarche professionnelle :
  • Étudier la faisabilité technique et financière de l’opération et organiser la conduite de projet ; 
  • Consulter un maître d’œuvre à partir d’un programme écrit, décrivant toutes les attentes ;
  • Contrôler la prise en compte de ces attentes lors des études de conception et lors du chantier ;
  • Prendre possession du bâtiment, organiser sa gestion et former des utilisateurs au fonctionnement des équipements ;
  • Après un an de fonctionnement, évaluer les performances et ajuster le mode de gestion pour diminuer les frais d’exploitation.
 
Pour un maître d’ouvrage public, cette démarche est la seule façon d’obtenir, à moindre coût, un bâtiment qui présente tous les facteurs de qualité (technique, environnementale, fonctionnelle, urbaine, architecturale, etc.). Plus le projet est étudié, plus la qualité de l’immeuble est importante et moins elle est chère. 
 
En matière de qualité environnementale, cette démarche offre de plus au maître d’ouvrage la possibilité de choisir les solutions les plus efficaces en fonction de leur coût global (coût d’investissement + coût de fonctionnement).
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